回复新客户的询盘 Counter offer to New Inquiries收到询盘后，就应该仔细研究，并在第一时间给予回复，切不可拖沓。因为很多机会，就是在等待中失去的。效率，往往会成为业务开发的关键。To: Abby JansenFrom: Scott WangSubject: Offer sheet will be provided soonDear Abby,We're so ... ... 全文

介绍自己优势 Introducing Our Advantage开发潜在客户和新客户，很重要的一点就是要吸引对方注意，让对方觉得跟你合作能各取所需。除了适当地推销自己外，还需要让对方知道你们公司或产品的优势和特点，简而言之就是“卖点”。To: Judy WhiteFrom: Shirley ChengSubject: Advantages & testing reportJudy， ... ... 全文

开发潜在客户 Developing Potential Customer平时工作中，除了服务老客户以外，难免需要花大量的时间来培养和开发新客户。除了回复和处理相关询盘外，还需要主动去寻找和开发潜在客户，这就需要所谓的“开发信”了。To: Judy WhiteFrom: Shirley ChengSubject: Hand tool supplierDear Judy,Glad to find yo ... ... 全文

展会后的联络 Contacting after Fairs展会过后，必须第一时间跟进客户，而且要简单给客户相关信息，唤起他的回忆。即便客户不能准确记起当时的谈判场景，也必须要给对方足够丰富的资料，引起对方兴趣。To: Catty WillingFrom: Arthur KwanSubject: Offer for hand tool kitDear Catty,Thank you for visi ... ... 全文

讨论时间地点 Scheduling Visiting Itinerary一旦客人确定来访，必须要确认好时间和地点，并安排好来回的行程和接送车辆等。一定要把事情尽量做完美，招呼周到，这样才能给客人留下深刻的印象。To: Michael PetersonFrom: Peter LiangSubject: Preparing itineraryDear Michael,Thank you for you ... ... 全文

讨论时间地点 Scheduling Visiting Itinerary一旦客人确定来访，必须要确认好时间和地点，并安排好来回的行程和接送车辆等。一定要把事情尽量做完美，招呼周到，这样才能给客人留下深刻的印象。To: Michael PetersonFrom: Peter LiangSubject: Preparing itineraryDear Michael,Thank you for you ... ... 全文