合同（CONTRACT）CONTRACT 是统称，买卖双方均可出具。如系卖方制作，可称为销售确认书(SALES CONFIRMATION).买方出具则可称为采购确认(PURCHASED CONFIRMATION)。除了与国内销售合同相同的要素如买卖双方名址，签订时间、地点、交易货物品名、付款方式、违约责任以外，还可以根据不同产品 的特点附加条款。此外，正式的外贸合同，往往还有更详细的约定，比如信用 ... ... 全文

在真实的外贸中，价格最重要。甚至可以说是远远超出什么质量和服务的最主要因素。因此，如何报价，如何讨价还价，才是外贸制胜之关键。外贸货物的价格，有独特的计价方式。如前所说，外贸交易绝大多数是通过远洋运输方式进行。由于中间环节多，费用也相应地杂乱繁多。除了货款以外，还有运杂费、海关申报(简称报关)的费用、商品检验费用、码头装卸杂费等，并且这此费用在与不同国家交易时还都不一样，再考虑到国际贸易中间商，很 ... ... 全文

寻找客户签订合同客户开出信用证根据信用证备货货物办理商检、报关后交付货物运输公司并取得提单根据信用证备齐全套单据----单据交付国外银行，国外银行审核无误后拨付货款至国内银行根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销至税务局办理退税结束。  ... 全文

出口退税出口退税是指在国际贸易业务中，对我国报关出口的货物退还在国内各生产环节和流转环节按税法规定缴纳的增值税和消费税，即出口环节免税且退还以前纳税环节的已纳税款。作为国际通行惯例，出口退税可以使出口货物的整体税负归零，有效避免国际双重课税。一般分为两种： 一是退还进口税，即出口产品企业用进口原料或半成品，加工制成产品出口时，退还其已纳的进口税；二是退还已纳的国内税款，即企业在商品报关出口时，退还 ... ... 全文

信用证信用证，通俗说来就是买卖双方事先商定交易条件，如品名、数量、质量标准、价格、交货时间等。 然后买家找一家银行（通常就是买家的开户行，或有一 定的担保）作为“中间人”，把这些交易条件提交银行，银行据以出具一份文件作为买卖双方交易的依据。银行作为中间人的责任，就是监督交易行为。卖方根据文件来备货出货，然后把代表货物的全套单证交付银行。银行审核单证无误以后，直接支付货款。 有银行作为中间人，买卖双 ... ... 全文

什么是单证交易？单证交易，就是用一套单证文件来代表货物。交易以这套单证为对象，谁拿到了这套单证，谁就是货物的主人。这样一来，货物尽量不动，单证则任意买卖转手，由单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物。这套单证，通常包括几个核心文件：提单（即提货单 Bill of loading，缩写为 B/L） 发票（Invoice）。与普通发票的概念不同，外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量和 ... ... 全文

外贸基本流程取得进出口权：只有拥有进出口权的企业和个人才能直接经营进出口业务。准备货源：自己生产或从国内采购。商品检验：正规出口的产品，很多都需要接受强制质量检验，向国家进出口商品检验检疫局申报检验以取得 出口许可。申报出口：向出口地的海关申报出口，简称报关。办理国际运输：委托国际运输公司将货物运往国外。通过银行收取国外客户支付的货款----一般是美金。向外汇管理局申报：国家外汇管制规定，营业外汇 ... ... 全文

对于交期的投诉 Delivery Time Complaints交期的投诉，是经常会碰到的。订单生产中有很多不稳定因素，而且客户也经常在订单操作中提出这样或那样的修改意见，这在时间上难以控制。还有货代和船公司，也有可能推迟船期，甚至有爆仓、甩柜的情况出现。这就需要业务员在收到投诉时，第一时间了解和调查清楚具体情况，给客户及时的反馈。To: Amanda KinstonFrom: Leo HuSub ... ... 全文

对于品质的投诉 Quality Complaints外贸操作中，收到投诉是经常的事，包括品质问题、服务问题、交货期问题等，需要供应商在第一时间处理并给出答复。尤其是品质问题，往往是最重要也是最伤感情的，一旦处理不好，就会影响到未来的合作，必须慎之又慎。To: Rico WuFrom: Georgio AlfredSubject: Quality claim-IMPORTANT!!!Dear Ric ... ... 全文

最终确定价格 Final Price Confirmed价格谈判后，一旦双方达成协议，就需要把价格敲定下来，然后才可以进展到下一步的订单操作或样品准备等。价格一旦确定，是需要书面跟客户确认的，必须拿到一个准确的回复，以免未来发生纠纷。To: Clair GrossFrom: Kerry HuSubject: PI for grease gun orderDear Clair,Very glad t ... ... 全文